正所谓顺其势,扬其波。
任何一位高屋建瓴的药店人想必都拥有异常敏锐的嗅觉。就像全国药品零售排行前十的连锁巨擘,社会媒体任何的风吹草动都将作为其下一步的路引。尤其是对于诡谲多变的药品零售终端。
今年5月,我国首部大型中医药文化纪录片《本草中国》已放出数集。其堪称中药版的“舌尖上的中国”。风靡同时,在其中又有着怎样深具前瞻性的大势所趋呢?除了简单的记录与表达,我们药店人能从中领悟到什么?
从新品的定义,到未来中医药文化的国际之路,不要小看一部纪录片。
它所能带给药店人的,绝不仅仅是千年“中医药文化”的凝萃。
今天,咱们先从深耕品类的“困局”谈起。
品类困局
品类深耕向来是一线重头戏。然而不少连锁却发现,纵然大批培训落实到门店一线、各类促销策略层出不穷,可有些却依然“拙见成效”。说白了就是:业绩上不去,消费者不买账。
其实,当大健康落实到连锁策略抑或门店实操,需要实现的无非四方立体构架:
•该品类可辐射至更广泛的便民服务,“涨客情”;
•该品类可覆盖更广泛年龄受众,“少局限”;
•该品类可搭配更多的联合用药,“增客品”;
•该品类本身有更好的社会口碑基础,毋须连锁方投入更多。
在这个基础上,OTC领域寻找到某一更适合“深耕”的品类,毫无疑问对于连锁端来讲,是一场“低投入、高产出”的“蓝海战役”。
“涨客情”•实现更广便民服务
在零售一线,便民服务是重中之重。不少连锁“挖空心思”在这里做文章:免费打粉,测血压血糖,便民雨伞、街边棋牌摊……甚至代办保险也在其中。
但除了前两者一类的便民服务,大多数虽然是实惠了居民,赚了口碑,却无法直接“兑换”,助益品类效益。因此,选择一个可以将便民服务与销售业绩“迅速挂靠”的品类更为适宜。
在中国传统养生应用领域中,服用可调理身体、平衡体质的草本中药,对健康进行干预的方法,几千年来都是养生的主流应用方式,同样也是门店的重点品类。
然而传统中药通常面临从成品到打粉再到冲泡这一过程,其繁琐导致很多门店尚未将草本中药这一品类落地到试饮服务中。
以“草晶华•破壁草本”为例,该品类可突破上数局限。其破壁机制,是运用超微气流粉碎技术,把药材细胞壁打破,经无添加赋形剂国家发明成型专利技术制成的新型饮片,人体服用后在较快时间内吸收成份高达90%以上,药物起效时间显著缩短,无论门店坐地商圈还是社区属性,随时随地冲泡出一杯可供顾客品尝、饮用的“试饮品”。
“少局限”•更广泛的年龄受众
中药饮片的局限在年龄段上尤为突出——很多选择深耕该品类的连锁都会将目标人群落地在中老年顾客层面。而忽略了潜在的年轻人消费群体。这一年龄局限看似“牢不可破”,年轻人对过程繁琐、应用不便的那些方式产生了抵触——传统中药饮片的应用,需要经过长时间煎煮成汤剂才能服用。但“破壁草本”这一新品类则可以实现更广泛的年龄受众:
【更便捷】
草晶华破壁草本,可直接用水冲泡服用,解决了传统不便。另外,还有通过料理机简单处理,30秒就可以让人喝上所要的饮品,就像喝咖啡一样便捷。
【更多样】
当然如煎煮也没问题,只要加水煎煮沸腾,几分钟就可以,大大节省时间也简化过程。可冲泡、可煎煮、可搅拌成混悬液(咖啡形态)饮用。并可适当添加一定矫味调料(蜂蜜、糖、伴侣等)饮用,更符合年轻人的消费特点。
“增客品”•大量联合用药
药品零售一线早已阔别单纯追求高毛利的粗放盈利模式,转而向大健康进军。据此,增客品就成为了门店获得盈利的主模式之一。其中,联合用药则为首推。
在OTC领域,任何一种单独病症的关联用药都无法与中药饮片媲美。以草晶华破壁本草为例,其本身就涵盖多种中药材,天麻、鱼腥草、当归、石斛等。其各个药材有分门别类可辐射至更广的病症范围。以下只是小部分具有代表性的联合用药部分方略。
【慢病领域】
天麻破壁草本+丹参破壁草本/尼莫地平:辅助治疗糖尿病周围神经病变、脑卒中、偏头痛等
红景天破壁草本+普罗布考:辅助治疗颈动脉粥样硬化
当归破壁草本+西洋参破壁草本:辅助治疗心血管疾病,缓解心脏虚痛
罗布麻破壁草本+硝苯地平:辅助降血压
黄芪破壁草本+α-干扰素+泛昔洛韦:辅助联合治疗慢性乙型肝炎
黄芪破壁草本+贝那普利/卡托普利+常用降糖药:联合辅助治疗糖尿病肾病
【居家常见疾病】
缓解干眼症症状:口服石斛破壁草本,外用玻璃酸钠滴眼液。
治疗口腔溃疡:用生理盐水漱口后,将石斛破壁草本外敷于口腔溃疡创面后,再联合外敷锡类散/红景天破壁草本+维生素B2+维生素co
协助治疗上呼吸道感染等:鱼腥草破壁草本+阿莫西林/头孢类/霉素类
辅助治疗老年消化性溃疡:黄芪破壁草本+奥美拉唑:
“具口碑”•毋须更多宣传投入
红极一时的“单品突破”备受争议的一点就是——无论哪一个单品,在推广前期,一线门店都需要相对的资本投入——导师下放、培训展开、赠品资源、大批Dm单、专人进社区等等。
然而今年5月正在播出的首部大型中医药文化纪录片《本草中国》,堪称中药版的“舌尖上的中国”。节目中就有关于草晶华•破壁草本在生态溯源、科学种植方面进行分集介绍,毫无疑问在顾客端就已经打下了牢固的口碑基础,相对减少门店活动的前期支出。药店人只需要掌握以下部分核心“卖点”就可初步落地顾客,实现增量。而或以POP,或以门店LED屏等方式传递相关内容,属于工业早已为厂家准备好的“前期投入”。
【破壁应用】
中药创新发展和各种体质养生,需要有新的、能适应现代快节奏生活习惯的应用方式,草晶华破壁草本可冲可煮,应用灵活便捷,破壁草本通过技术革新了传统中药的形态和应用。
【中药DNA,保质保量】
“DNA条形码技术”,是一种全新的中药材鉴别技术,使得草晶华系列产品品质有了科学的保障,也为企业从源头上寻找符合药典要求的道地药材,提供了科学依据。可以说,草晶华破壁草本是中药DNA条形码新技术运用的典范。
【道地药材】
中智药业在全国道地产区建立有西洋参、丹参、鱼腥草、黄芪等多个“草晶华•破壁草本-中药材生态溯源基地”,建立有产品溯源体系及远程监控平台。企业致力于开展中药材生态立体种植,以保证中药材道地、优质,保护中药野生资源及生态环境而展现独有的魅力。