中药品类如何做大?这是全行业都在探究、摸索和实践的大课题!
为了挖掘门店中药品类销售的新增长点,提升店员中药学专业知识从而增强顾客对中药品类的黏性,近日,草晶华商学院就联合赤峰人川大药房首先举办了一场特训 ,从2月20日开始重拳推出“草晶华中药养生专家训练营”,进行为期4天的训练活动。262位来自人川大药房赤峰市各门店、各旗县门店的店长、店员、中药师及执业中药师进行中药养生集中强化训练,效果明显。
20日上午8点,人川大药房商采中心副总经理宋长风为训练营做动员讲话。宋总强调:“国家非常重视中药发展,中药在治疗和调理慢性病方面发挥越来越重要的作用,赤峰人川要提高中药饮片在门店销售中的占比,就要重视专业知识的提高,只有这样才能在药店给顾客提供专业化服务。大家要高度重视本次特训,好好学,回到门店好好用。”
草晶华中药养生专家训练营打破以讲为主的传统培训方式,采用“以练为辅,以讲为主,培训和演练相结合”的方式,重视训练,并要求学员多展示,多练习。以1期1班为例,132名参训人员分为8个小组,小组之间互相竞争,所有的参训人员在训练中认真听课,积极参与和演练,培训现场互动性非常好。
草晶华商学院金牌培训师为大家带来了中医辨体质专业训练,以小组演练的方式,每个小组边讲边练,通过诊断找到小组内相关体质的典型人物,老师为大家做讲解展示和演练。大家踊跃参与互动,积极性非常高。通过反复练习,熟练掌握了中医体质诊断的要点。21日,老师还为大家讲解了关联话术的方法和技巧,为门店提升中药品类成交率打下坚实的基础。
此外,草晶华商学院教练还讲了破壁草本的基本知识以及主力单品的关联用药,并在现场进行关联话术模拟销售实战的演练。大家边学边练,将产品知识转化为技能,便于在实战中灵活运用。老师们讲解的典型病症的联合用药以及组方销售,内容涵盖了冠心病、高血压、糖尿病等慢性病的原理以及中药调理的方法。大家对此非常认真,积极套用关联话术进行演练。
训练营最后设置了技能PK赛,以考查大家对整个训练营的课程的掌握情况,从技能PK赛的结果来看,大家对中药诊断以及关联话术掌握的最好。
活动最后,在结营仪式上根据每个小组在课堂的表现情况,互动答题得分,APP考试成绩、技能PK赛结果,评出团体前三名。
1期1班训练营活动圆满结束后,参训店员回到门店分享大家学习内容 ,引起没有参与活动的员工极大兴趣,纷纷踊跃报名参加1期2班的训练营活动, 原定80人的特训班,报名人数竟然达到了130人!
为期4天的草晶华赤峰人川中药养生专家训练营第一期圆满结束,特训课程广受好评,参训人员都表示学到了很多实用的中药专业知识,例如“六脉神剑”、“四大名捕”等典型病症的关联销售方法。训练营在培训内容和形式上进行的创新,让学员对培训内容高度认可。同时,学员参与度高,注重练习,让知识成功转化为销售技能。赤峰人川大药房连锁高层对整个中药养生专家特训高度认可,认为:“特训有效带动了销售,为赤峰全年草晶华销售工作打造了胜利的队伍!”
草晶华养生专家训练营,是草晶华商学院2017年重拳打造的提升店员药学知识的专业服务项目,旨在为广大战略合作客户提供更具针对性和专业性的服务,为草晶华•破壁草本“品牌开创顾客”战略和销售目标保驾护航!